Управление гневом

[d_saoirse]

Когда я в юности работала в Минфине РФ, там как-то было принято орать друг на друга. Часто это было специально, в целях устрашения противника, и было совершенно в порядке вещей остановить кого-нибудь в коридоре и наорать на него на глазах у всех или орать друг на друга на совещании. И когда на меня орали, а орали на меня нечасто потому как я все-таки была начальник отдела, я понимала очень хорошо, что неловко в этой системе должны себя чувствовать те, на кого орут, а не те, кто. Но были некоторые тетеньки, которые начинали орать непроизвольно, от нервов, видимо, и этих тетенек было жалко. Не знаю было ли им неловко.

Это я к чему. Если дня четыре подряд проспать пять часов и меньше, то первой у меня пропадает способность контролировать свои эмоции, еще до того как начинает кружиться голова и появляются какие-то еще физические симптомы. Эта неделя была как раз такой начиная с 9 вечера воскресенья, когда в офисе в Индии уже утро, и продолжая в 6 утра понедельника, когда как раз в Европе заканчивается день, и так три дня триумфально начинались в 6 и заканчивались в 11. И вот в четверг я к обеду поняла что срочно надо спать, мой непосредственный начальник к этому моменту уже ушел "работать из дома" и пропал, как вдруг самого большого начальника увезла неотложка, и я оказалась с двумя его презентациями, которые надо было закончить к утру пятницы. А часов в пять приходит письмо от нашей учебной системы: вам назначен такой-то тренинг длиной в час, который обязателен для всех продаж и маркетинга. И тут же я не успев подумать отправляю емэйл дядьке, который назначил тренинг: не могли бы вы потратить час своей жизни чтобы проверить адреса и сэкономить час жизни тем, кому этот тренинг ошибочно назначили. И через пять минут получаю по шапке от HR за то что я not nice. К счастью вместо того чтобы тут же ответить что сами вы в HR придурки - а такова была первая реакция, но я уже более менее рефлексирую что у меня в организме в этот момент неконтролируемый вброс какой-то фигни, и надо срочно остановиться - я останавливаюсь и уже зная процедуру отправляю всем тут же мои самые искренние извинения. И главное час потрачен на разборки, могла бы пройти этот идиотский тренинг, хоть бы узнала что-то новое.

И вот теперь думаю - это у меня anger management issues или все-таки в пределах нормы учитывая обстоятельства. И вот этот вот момент - это в нашей корпоративной культуре такая черная метка, гораздо хуже чем не сделать работу и всех подвести и может мне стоить следующего повышения. И что теперь с этим делать, понятно что спать, но бывают исключительные ситуации. Прямо хоть патч в почтовой программе устанавливай - ваш компьютер отдыхал меньше 8 часов, вы уверены что этот емэйл, который вы собираетесь отправить, никого не обидит и вам не надают по шапке.

Comments

[crazybutlazy.livejournal.com]

думаю, это в пределах нормы. Контролировать себя в недосыпе очень сложно. А вот если подобная ситуация сложится когда график сна нормально - тогда может стоит и задуматься

[weird-coon.livejournal.com]

Ничего себе. Во всех немецких компаниях, в которых я работала, а это минимум 3, ор был обыденной частью интерьера. Генеральные при желании втаптывали в грязь свой ближний круг и тех, кто под ноги попался и дальше расходящимися кругами. Гнев вообще не считается у немцев поводом стыдиться. Я понятия не имела, что его проявление даже в таком обоснованном и кратком виде где-то корпоративно порицается.

[d_saoirse]

У меня есть коллега немка из Восточной Германии, она в компании сто лет и просто отличная, и делает свою работу прекрасно, она руководит продуктом и группой продакт менеджеров, так вот ее по ее словам не продвигают особо потому что у нее красные волосы, она громко смеется и слишком прямолинейна. Это по ее словам неофициальный фидбек от руководства компании.

[http://users.livejournal.com/_nouvelle_/]

Такое письмо - это на 2 черных метки, я думаю.
В моей компании, американская, топ-3 IT в мире, за меньшее выводы будут очень серьезные.
Я однажды в skype for business на предложение обсудить околорабочее (сотрудница считала, что нам нужно обсудить отношения между сотрудниками в проекте), ответила односложно нет, так как была в цейтноте. Она этот диалог отправила начальнику, которому лизала задницу, и мне поставили на вид очень серьезно: ты не имеешь права отказываться. Хотя диалог был такой: "давайте обсудим?" "что именно?" "отношения бла бла бла" "нет". Стоило это много нервов, и в итоге я из этого проекта перешла в другой.
Поэтому, я бы сейчас сказала - никогда ни за что никаких проявлений недовольства.

[d_saoirse]

Я теперь после трех лет в компании где систематически перекладывать на других свою работу потому что не справляешься - не считается препятствием к повышению, а сказать другому сотруднику что его работа плохого качества - считается, охотно в это верю.
Ну и работаю над тем как принимать это спокойно как дождь или снег.
Блин.

[http://users.livejournal.com/_nouvelle_/]

а сказать, что плохо работаешь, в западно-европейской, а тем более в US компании вообще нельзя, по моему опыту
это могут подать как нарушение code of conduct, создание негативной атмосферы в команде
знаю много непубличных историй на эту тему. это копится. а потом блокирует карьеру
(а если оппонент попадает в категорию потенциально дискриминируемых - возраст, пол, раса - то может бомбануть, было бы его желание)

что интересно, наоборот тоже верно
проводили встречи в маленьких группах для сотрудников с высоким грейдом, которых находят перспективными для большого роста. менеджер высокого ранга рассказывает историю построения успешной карьеры. делай как я.
генеральный менеджер по региону, оч большая шишка. начиналось все с самой низкой ступени. работали она и ее коллега с человеком чуть выше их рангом, но поскольку все почти рядовые, то как бы незаметно. этот человек регулярно косячил, ее коллега прямо ему говорила: тут у тебя ошибка. он находил, исправлял, но ему было неприятно. она же, найдя ошибку, говорила так: извини, пожалуйста, никак не могу разобраться, что вот здесь такое, ты не посмотришь, ты такой умный. он смотрел в это место, видел свою ошибку, говорил - ок, я разберусь. по тихому исправлял, но лицо не терял
он ничего не решал в карьерном плане, но его мнение учитывалось
guess who was promoted, me or my colleague?
мораль такая: позитивный имидж и нетворкинг это наше все
обязательно поздравить начальника или коллегу с повышением, отправить ему письмо, лучше с копией как можно большему кругу, выразить восхищение, пасть ниц
ничего негативного не говорить даже тет-а-тет с коллегой за обедом или в коридоре
это запоминается, и если кто-то поставит целью воспрепятствовать твоему продвижению в свою пользу, то собрав такие фразы, сделает это, преподнеся как общее мнение
все, что не nice, работает против тебя.

[fullof-life.livejournal.com]

Сочувствую! Мне кажется учитывая что Вы быстро сориентировались, то получилось на грани. И все участники, кроме Вас вряд ли в курсе того какие обстоятельства этому предшествовали.

[vision-lucide.livejournal.com]

Совершенно нормально в данных обстоятельствах сказать, что не до тренинга! Это ведь не грубость, а правда.
Но раз корпоративная культура требует быть всегда именно nice, придётся это учитывать. По крайней мере это, наверное, гарантирует, что никто не будет кричать...
p.s. это мелкое недоразумение должно забыться под извинительными письмами. Ну не может это быть важнее выполненной работы ни в одном разумном мире.

[d_saoirse]

Ну вот кстати я сегодня с друзьями обсудила и один друг из Гугла как раз был на корпоративном тренинге для менеджеров и там менеджеры, которых перевели из офисов в Восточной Европе жаловались что совершенно непонятно как разговаривать с людьми если нельзя ничего сказать. Так что это культурное, и я уже научилась в принципе это делать в хорошем состоянии, теперь вот пытаюсь научиться в состоянии стресса.
Ну и кстати тетке из HR я как раз за пару часов до этого встретила в коридоре и пожаловалась ей как мы все измучались. И она мне посочувствовала и тут же пнула.

[vgo.livejournal.com]

молодые и горячие